３姉妹との気ままな日々

楽天でよく買い物をするので楽天カードをもってる
そこでPCメールと携帯メールに同様のお知らせメールが
頻繁に届くので携帯メールアドレスの登録を削除したいが
どうも楽天カードのHP上ではできないようなのでTELした

携帯のメルアドを削除したい旨、申し出ると
『できません』と…できない理由を聞くと
『一度登録したメールアドレスは削除できません』と一点張り
ありえない・・・そんな理由

では携帯を解約した場合はどうるすのか聞くと
『携帯を解約した場合のみ削除させていただきます』と

削除する機能は備わっているらしい（当たり前だけど）

もう一度『同様のメール内容なので必要ありません！！』
と再度申し出るといきなり個人情報の確認が始まった
最終的には削除してもらえたので良しとしよう

電話を切ってからフツフツと湧いてきた
いったい何なんでしょうこのコールセンターの対応は…
楽天カードに少しばかり不信感を持ち始めました